Apoyamos a nuestros clientes, ahora más que nunca

Desde ExpertosLOPD® queremos enviar un mensaje de ánimo a todos los/as autónomos/as y empresarios/as que, en general, lo están pasando mal por el COVID-19. Y, tanto si ya eres cliente como si estás valorando serlo, debes saber que, además de nuestros compromisos habituales, hemos añadido (o fortalecido, según se mire) dos compromisos adicionales.

La situación es complicada, pero pasajera, y nos servirá para saber que, en este país, contamos con profesionales y empresas realmente preparadas (si no lo estaban ya) para CUALQUIER contingencia. Resiliencia, esa es la clave.

Compromiso 1: que nada cambie

  • Gracias a nuestro ADN tecnológico, no nos ha costado adoptar las medidas necesarias para que nuestro personal pueda teletrabajar, con las máximas garantías de confidencialidad.

  • Seguimos manteniendo el MISMO horario telefónico, y lo mantuvimos incluso durante el estado de alarma. Si necesitas contactar con nosotros, puedes hacerlo con total normalidad.

  • Los tiempos de respuesta a correos y de entrega de documentaciones, salvo casos aislados, tampoco se han visto afectados.

  • En definitiva, estamos poniendo todo de nuestra parte para que la situación no afecte en absoluto a nuestros clientes.

Compromiso 2: paga cuando puedas

  • Nuestra filosofía SIEMPRE ha sido la de dar a nuestros clientes todas las facilidades para que puedan acceder a nuestros servicios. No solo ofreciendo unas tarifas asequibles para la que es (sin duda) la mejor relación calidad/precio del mercado, sino dando la opción de abonar el servicio tras recibir la documentación (la mayoría de nuestros competidores exigen el pago por adelantado del servicio).

  • Pero, ahora que nos encontramos en una situación muy complicada, no solo damos la opción de pagar a la entrega. Para aquellos que lo necesiten, ofrecemos opciones adicionales de flexibilización y aplazamiento del pago para sobrellevar la crisis sin que el estar cubierto en materia de protección de datos suponga un perjuicio para su tesorería.

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